Jednoduše, srozumitelně a za přijatelné ceny, tak nějak by se dal shrnout první dojem z kontaktu s firmou YELLO ENERGY.
Na českém trhu se pohybuje od roku 2012 a za dobu své působnosti získala mnoho spokojených zákazníků, kteří se stali odběrateli elektřiny i plynu u této perspektivní, rychle se rozvíjející firmy.
Yello energie
Přístup k zákazníkům je řešen poměrně neotřele – ačkoli se jedná o adaptaci německého konceptu Yello Strom, je dokonale přizpůsoben domácím poměrům, ve všech otázkách se můžete snadno a rychle orientovat, prostě opravdu příjemný, pohodový přístup už na první pohled.
Dlouholeté zahraniční zkušenosti se firmě viditelně zúročily a určitě získá mnohé další klienty mezi domácnostmi i malými podnikateli.
Jde to skvěle i bez kamenné prodejny
V rámci úspor a efektivity neprovozuje firma Yello Energy kamennou prodejnu, ale veškerá komunikace je vedena prostřednictvím internetu, výborným způsobem funguje i pohotová zákaznická linka.
Pokud služeb na uvedeném telefonním čísle totiž využijete, nedojde k obávanému a proklínanému „střetnutí s robotem“, kdy několikrát podle strojovým hlasem zadávaných povelů mačkáte různá čísla a znaky, aby nakonec došlo k výpadku spojení.
Z vlastní zkušenosti mohu potvrdit, že hned komunikujete se sympatickou a ochotnou slečnou, která navíc ví, o čem mluví, což se (bohužel) u mnoha firem nestává.
To samé lze říci i o online chatové poradenské a asistenční službě, reakce operátorky je okamžitá (až mě to zaskočilo, v rámci recenze jsem to samozřejmě vyzkoušet musel), za vstřícnost a snahu i za odborné znalosti si zaslouží skutečně nejvyšší ohodnocení. A že nemusíte cestovat někam do kanceláře a vystát si frontu u okénka? To je snad jen dobře, souhlasíte se mnou?
Jaké jsou ceny, to zákazníka vždy zajímá na prvním místě
Plyn i elektřina jsou v nabídce Yello Energy za skutečně výhodné ceny, navíc máte ještě možnost ovlivnit výslednou cenu podle svého výběru, stačí posoudit spotřebu domácnosti nebo firmy.
Nabídka totiž pokrývá veškeré možnosti využití plynu i elektřiny v domácnosti stejně jako v menších provozech.
Yellow Energy – platný ceník
Pokud víme, jaká byla naše spotřeba v minulém období, můžeme si obratem vypočítat, zda bychom u Yello Energy ušetřili, případně kolik.
A svoji spotřebu dokáže zpětně zjistit bez problémů přece každý, vždyť fakturace a účty, ty chodí ještě spolehlivěji než ta protivná paní s kosou.
A do online kalkulačky stačí zadat potřebné údaje, obratem vidíme výsledek. Pro odběr elektřiny lze využít služby YELLO SINGLE nebo YELLO DOUBLE. V čem se liší?
- Yello Single nabízí jednotnou cenu za spotřebovanou elektrickou energii, pro svícení, topení, ohřev i domácí spotřebiče. Jednoduché a při malé spotřebě rozhodně výhodné řešení!
- Pokud jste si zvykli provádět činnosti, související s větší spotřebou elektrického proudu až v době, kdy je aktuální snížená sazba za noční proud, bude pro vás zajímavá nabídka služby Yello Double, která právě tyto rozdíly bere v potaz. Rozdílná sazba za denní a noční proud umožní klientům s větší spotřebou v nočních hodinách odebírat energii výhodně díky spotřebě právě v době, kdy platí snížená cena.
Jak je to u plynu?
I tady nabízí firma Yello Energy velmi jednoduché a přehledná řešení, za odebranou kilowatthodinu takzvané komodity plynu (jedná se o obdobu silové elektřiny) je nastavena jednotná cena, jedna cena je i u stálé měsíční platby.
Co se týče distribuce a dalších poplatků, ceny jsou neovlivnitelné, s těmi nic nedokáže udělat ani YELLO ENERGY. Služba Yello Joule je dodávána automaticky spolu s online portálem Moje Yello a také s elektronickou formou fakturace.
V některých diskusích se řeší i forma platby
Výběr zahrnuje prakticky všechny používané a atraktivní formy platby, ať už se jedná o bezpečné a hodně využívaní INKASO, kdy si můžete nastavit automatické strhávání platby z vašeho účtu, lze platit i BANKOVNÍM PŘEVODEM, v tom případě poplatek za převod si vyžádá pouze vaše banka.
Aktivovat prostřednictvím služby Moje Yello lze i SIPO, volba je tedy jen na výběru ze strany zákazníka.
Máte s firmou Yello Energy osobní zkušenost? Přidejte vaše recenze a hodnocení dolů do diskuze, děkujeme.
Příspěvek Yello Energy recenze pochází z RecenzeZdarma.cz